】此前，有不少苹果用户表示，2016年及之后版本的MacBookPro的蝶式键盘在设计上有一定的问题，有可能会出现故障，维修成本高昂，部分美国用户已经提起了集体诉讼。

  近日，苹果官方终于做出回应，官网上线了适用于MacBook和MacBookPro的键盘服务计划，免费为出现一些明显的异常问题的MacBook和MacBookPro提供键盘维修服务。

  在这项计划范围内的苹果笔记本共有9款，这中间还包括2016年及之后的MacBookPro，它们采用的是第二代蝶式键盘。从用户的反馈来看，二代蝶式键盘的故障率比一代要高很多，根本原因是苹果为增加键程，修改了键盘结构，导致更容易进灰。

  不过，三款12吋版的MacBook也在这项计划之内，它们采用的是第一代蝶式键盘，虽然问题没有MacBookPro那么严重，但还是有人不幸中招。

  需要说明的是，苹果的这项键盘服务计划，过保的产品也能参加，苹果给出的限定条件为：产品首次零售销售之日起四年。按照国内的三包规定，笔记本主要部件的保修期是两年。这次苹果算是在用户压力之下特事特办。

  苹果采用蝶式键盘的初衷是为了缩小的它的体积和厚度，让笔记本产品更为轻薄，但从目前的情况去看，苹果失策了。今年的WWDC大会上，新款的MacBookPro并未登场，耐人寻味的是，它此前已经在GeekBench跑分库中现身了。这款产品延期，不排除是苹果在解决蝶式键盘的问题。

  如果你目前在用的苹果笔记本在官方公布的名单之内，并且键盘出现了粘滞、失灵等故障的话，可以前往苹果直营店或授权点做维修或更换。如果你的MacBook因为键盘问题在官方付费维修过，能联系苹果客服退款。

  蝶式键盘问题，对苹果来说算是一个挫折，不妨看下它在下一代产品上怎么样才能解决这个问题吧。

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