中广网北京4月8日音讯（记者潘毅 实习记者刘彬焕）据我国之声《新闻晚顶峰》报导，近来，微软新款电脑Surfacepro在我国市场开售。但是有顾客注意到，这款在微软官网上声称“一款平板电脑外观的笔记本电脑”的产品保修期仅为一年，而国家三包对笔记本电脑的规则为“整机一年，首要部件两年”。为何苹果之后微软再次应战我国三包方针？

  依照我国《微型计算机产品修补替换退货职责规则》，也便是俗称的“电脑三包方针”，“笔记本微型机”的三包有效期为“整机一年，首要部件两年”。而对“掌上电脑、电子记事簿、电子词典等”手持式个人数字信息处理设备，保修期则仅规则为一年。那么Surfacepro究竟该适用哪一项规则？关于“surfacepro是什么”这样的一个问题，微软客服的解说和官方网站的介绍共同：

  客服：它是PCX86的一个架构，它能轻松完成到咱们电脑的功用，就等于一个笔记本。

  客服：对，它仍是平板的这样的一个外观，体系是win8的体系，他是能支撑电脑的X86的软件。

  但是在微软surface的售后服务页面，则清楚地写着：“包括硬件和附件的一年担保服务”。记者致电微软客服承认，无论是整机仍是部件，surface保修期仅有一年。国内某IT网站资深剖析人士蔡小鹏指出，surface的集成度过高，使得“首要部件两年”的保修方针施行起来存在难度。

  蔡小鹏：这样的产品的话，它的集成度很高，它不像说本来的X7或许笔记本，它里边集成度很高，整个保修，比方说你要想依照一年两年，你来区分哪个是首要部件仍是其他的部件，很难区分隔。

  目前国内出售的几款干流平板电脑，ipad渐渐的开端履行“整机一年、首要部件两年”的三包规则。三星和摩托罗拉官方网站对“平板电脑”一项的保修方针也是“整机一年、首要部件两年”。那surface却坚持：无论是整机仍是首要部件，都是一年。我国顾客协会律师团团长邱宝昌以为，“整机一年、首要部件两年”的规则仅仅底线，Surfacepro在集成度高、难以拆分的情况下，应该履行“就高不就低”的三包方针。

  邱宝昌：集成度高也好或许集成度低也好，你不能让法令去姑息你，三包规则是法令规则的最低的底线。那么假如现在说你的集成度高了，那么你应该是就高不就低，比方能够有一年，也有两年的，你就应该依照两年，假如依照一年，你的首要部件就少了一年。