道岔突发毛病，首列巡道列车（不载客）限速经过该处道岔时迫停岔区，无法持续运营。7时05分经抢修人员应急抢修后，巡道列车限速经过毛病区段，7时30分起道岔毛病扫除，全线运营逐渐回到正常状况交路。8时05分起区段撤销限速，1号线全线运营逐渐康复正常。

  毛病发生后，地铁运营方及时发动应急预案和预警呼应机制，当即安排专业抢修人员快速呼应，赶赴现场展开检修。为尽最大或许削减毛病对运营形成的影响，运营方及时作出调整运转方法，后选用莘庄至徐家汇小交路、富锦路至上海火车站小交路运转，衡山路至汉中路上行单线双向运转。在现场客流安全管控方面，相关线路对受毛病影响的车站及时采纳限流办法，车站做好现场客流引导，经过换乘限流、出入口导向奉告。运营一线人员进行现场客流引导。外部联动方面，莘庄至锦江乐土、公民广场、衡山路、黄陂南路、新闸路站等发动了“四长”联动机制，做好现场客运安排和站外安全引导。在地上交通分流方面，徐家汇至上海火车站区段还发动了应急公交预案。

  毛病期间，上海地铁第一时间经过站车播送、电视直播、官方网站、官方微博、官方攻略APP、大都会APP等途径奉告乘客毛病信息，引导路网客流。并经过官网微信、大都会APP等线上途径发放致歉信，同步受影响的车站也向乘客现场发放致歉信。因为各项保证办法及时，其他线路运营正常有序。毛病详细原因上海地铁正在进一步查询剖析。

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