新华网北京3月18日电(记者 朱立毅)中国国家质检总局18日就惠普公司有关笔记本电脑的质量上的问题发出通报称,经过调查,惠普公司已承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量上的问题,但惠普公司没有严格按照微机“三包”规定来解决消费者的投诉。

  质检总局的通报称,3月12日,在接到消费者关于惠普公司笔记本电脑有关质量上的问题的投诉后,质检总局格外的重视,立即组成调查组,开展相关调查。

  经过调查,惠普公司承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量上的问题:一是部分惠普笔记本电脑显卡质量上的问题。问题笔记本电脑涉及包括HPPavilion

  DV2000和CompaqPresariov3000系列在内的多个型号,故障表现形式主要是黑屏、死机、过热以及检测不到无线网络等问题。二是部分惠普笔记本电脑显示屏质量上的问题。问题笔记本电脑包括HP541等6种型号,故障表现形式主要是显示屏亮线(闪屏)。

  调查中还发现,惠普公司没有严格按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,即微机“三包”规定的有关要求来解决消费者的投诉。

  质检总局已责令惠普公司严格按照中国相关法律和法规要求,本着对消费的人诚实负责的态度,严格执行《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,向消费者作出承诺,改进售后服务,负责任地解决好部分笔记本电脑质量上的问题,切实让众多购买的人满意。

  质检总局已将调查情况向工业与信息化部、工商总局作了通报。三部门将密切关注事件进展,适时采取一定的措施,监督惠普公司落实“三包”规定,维护中国众多购买的人的合法权益。

  根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》,在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为广大购买的人调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。

  从2009年以来，“低碳”这一个话题的热度在全世界内持续上升，丝毫不亚于全球变暖的程度。政治家、科学家、媒体大打出手，不同国家、国际组织、各大企业财团的角力与制衡演化为一个活色生香的“名利场”。

  2010年3月3日至3月14日，全国两会在北京召开，两会上，“房价”、“选举法”、“农民工”、”医改“、”教育改革“等话题成为代表委员们热议的焦点。